Qualitätsgarantien

Italy Family Hotels ist nicht nur eine Marke, sondern eine Qualitätsgarantie.

Den Unterschied erkennt man daran, dass unsere wichtigsten Gäste die Kinder sind. Deshalb haben wir uns nicht der klassischen Sterne-Klassifizierung bedient, sondern wir haben uns eine andere Art ausgedacht, um die Qualität der Leistungen und der Transparenz, der Seriosität und Zuverlässigkeit, die wir verkörpern, zu bewerten.

Bino ist unser Maskottchen. Und Bino bestimmt entsprechend der Kreativität und Verfügbarkeit der Animation, der Vielseitigkeit der Gerichte und der Flexibilität der Essenzeiten oder in Bezug auf die Vollständigkeit des Family Angebots – beginnend bei den Zimmern bis zum Spielbereich – wie die Einrichtung auf einer Skala von 3 bis 5 einzustufen ist.

Mit Bino sind Sie auf der sicheren Seite. Denn Bino sind Sie und Ihre Kinder.

 

Hotel mit 3 Binos Unbedingter Mindeststandard

LEISTUNGEN:

  • Begrüßungsgeschenk für die Kinder
  • Verfügbarkeit von Informationsmaterial über Themenparks des Gebiets, kulturelle Sehenswürdigkeiten und Naturschauplätze
  • Kinderärztliche Betreuung auf Anfrage und gegen Bezahlung
  • Kleine Kinderapotheke im Hotel verfügbar
  • Wäschereiservice für die Kinderbekleidung, auf Anfrage und eventuell gegen Bezahlung
  • Tägliche Reinigung der Bereiche und Räume für die Kinder (Spielzeug, Einrichtung)

IM ZIMMER:

  • Verfügbarkeit von Betten mit Gitteraufsatz, Wiegen, Fläschchenwärmer, Wickeltischen und Babybadewannen
  • Nachtlicht Figuren aus Zeichentrickfilmen
  • Windeleimer

RESTAURANT:

  • Eigene Menüs für die Kleinsten zu flexiblen Uhrzeiten
  • Speziell eingerichteter Bereich für die Zubereitung der Babynahrung durch die Mütter oder Verfügbarkeit eines Kochs, der sie auf Anweisung der Mütter zur gewünschten Uhrzeit zubereitet
  • Verfügbarkeit von Hochstühlen, Kinderbesteck, Babytellern und Malservietten
  • Gesunde und leckere Nachmittagsjausen
  • Ecke mit BIO-Produkten

KINDERBETREUUNG:

  • Animationsservice im Hotel mindestens 4 Stunden pro Tag 6 Tage pro Woche mit geschultem Personal
  • Gut ausgestatteter und sicherer Spielbereich im und außerhalb des Hotels
  • Kinderermäßigungen in der Vor- und Nachsaison
  • Babysitter-Dienst durch eine örtliche Agentur auf Anfrage und gegen Bezahlung
  • Jede Woche Themenabendessen für Kinder mit abschließender Schatzsuche

Hotel mit 4 Binos Zusätzlich zu den standardmäßigen 3 Binos

LEISTUNGEN:

  • Kleine Kinderbibliothek und Videothek – CD mit Zeichentrickfilmen
  • Ausleihmöglichkeit von Fahrrädern mit Kindersitz und Buggys
  • Kids Check-in

IM ZIMMER:

  • Hocker (um eigenständig das Waschbecken zu erreichen) und WC-Aufsatz oder Nachttopf
  • Family Junior/Suite mit eigenem Schlafbereich für die Kinder und mit 2 TVs

RESTAURANT:

  • Speisesaal mit eigenem Bereich für die Kinder

KINDERBETREUUNG:

  • Unterhaltungsangebot für Kinder mit mindestens 3 Animateuren 6 Tage pro Woche 6 Stunden pro Tag (dieser Service muss mindestens 3 Monate pro Jahr garantiert sein)
  • Organisation von Events für Kinder, Aufführungen, Gruppenspiele, Sommer-Hausaufgaben
  • Eigens gekennzeichnete weiche Spielecke für Kleinkinder
  • Spezialkurse für Kinder mit Profitrainern (Schwimmen, Tauchen, Skifahren, Eislaufen) oder Malkurs oder Englischkurs, Sommer-Hausaufgaben

Hotel mit 5 Binos Zusätzlich zu den standardmäßigen 4 Binos

LEISTUNGEN:

  • Gut ausgestatteter und sicherer Spielbereich im und außerhalb des Hotels
  • Courtesy Service für Kinder
  • Nach Altersstufen unterschiedlich eingerichtete Bereiche (weiche Ecke, Spielecke 3/4 Jahre, Bereich für Rollenspiele der Größeren)
  • Beheiztes Kinderschwimmbecken

IM ZIMMER:

  • Schrank mit Kleiderhaken für die Kinder

RESTAURANT:

  • Family Hour, der Aperitif speziell für Kinder

KINDERBETREUUNG:

  • Betreuung und Spieleaktivitäten auch für Kinder unter 3 Jahre
  • Unterhaltung mit mindestens 3 Animateuren 7 Tage pro Woche
  • Angebot von kindgerechten Massagen und Wellnessbehandlungen